Mô hình hệ sinh thái Internet of Things cho doanh nghiệp thiết bị gia dụng

Hệ thống hoạt động dựa trên việc kết nối và trao đổi dữ liệu giữa thiết bị gia dụng, ứng dụng trên Smartphone và Cloud Server. Dữ liệu nguồn về thiết bị sẽ được lưu trữ và xử lý tại Cloud Server và hiển thị chi tiết trên App của người dùng.

Thiết kế hệ thống IoT hoàn chỉnh cho thiết bị gia dụng gồm 03 phần:

• Phần cứng điện tử (board mạch IoT): mạch điện tử thông minh gắn tại thiết bị gia dụng để giám sát thiết bị gửi dữ liệu về server cảnh báo khi thiết bị có sự cố.
• Phần mềm server: nơi lưu trữ và xử lý cơ sở dữ liệu hệ thống IOT của thiết bị gia dụng.
• Ứng dụng Smartphone: ứng dụng Smarthome được cài đặt trên điện thoại, cho phép kết nối wifi với thiết bị gia dụng xem thông tin của thiêt bị và hỗ trợ tương tác với khách hàng.

• Khả năng tương tác nhiều chiều:

+ Nhà sản xuất -> Khách hàng,

+ Nhà sản xuất -> Sản phẩm sau khi bán ra

+ Khách hàng -> Sản phẩm

=> Chăm sóc khách hàng kịp thời, dịch vụ hậu mãi tốt

• Tạo cộng đồng khách hàng thông minh trung thành với nền tảng và sản phẩm

• Thu thập dữ liệu thiết bị, thông tin khách hàng -> Đưa ra các chiến lược kinh doanh phát triển sản phẩm

• Tạo ra nhiều dịch vụ giá trị gia tăng trên nền tảng, cho thuê quảng cáo, thông báo khuyến mãi

• Tạo nền tảng riêng cạnh tranh với các đối thủ

Giải pháp Internet of Things cho thiết bị gia dụng